Ieri abbiamo annunciato un nuovo servizio, Certy AI. AI sta per artificial intelligence, intelligenza artificiale, infatti abbiamo elaborato un sistema di moderazione automatica degli annunci che è in grado di riconoscere le truffe e i truffatori. Questo articolo serve proprio per raccontarti come funziona questo sistema. Buona lettura!
I servizi di Certy attivi ora: Market, Affitti e AI
Certy Market è stata la nostra prima creatura, il servizio che ci ha spinto a formare la nostra rete di Certy. Abbiamo avuto modo di conoscere, anche se a distanza, un sacco di persone in tutta Italia, e per noi questo ha un valore inestimabile. La compravendita di oggetti di seconda mano è stata il primo ambito in cui volevamo intervenire, la stessa idea di Certy è nata per quel settore.
Dopo qualche tempo, è nato Certy Affitti, un servizio che condivide con la sezione market le stesse dinamiche e procedure simili. Non controllavamo più solo oggetti di seconda mano ma anche case vacanze, allargando l’obiettivo di sconfiggere le truffe online anche al mondo immobiliare.
Ora nasce Certy AI, un servizio di moderazione automatica che rileva le truffe già a partire dagli annunci attraverso il machine learning. Se non hai capito molto di quello che hai appena letto, non ti preoccupare, abbiamo chiesto a Emanuele Sogus, il nostro CTO, di spiegarcelo in modo che anche le persone che non sanno niente di programmazione e “cose così” possano capirci qualcosa.
Certy AI: cos’è e come funziona
Prima di cominciare a parlare di Certy AI: che cosa sono i classified?
Si chiamano classified i siti di annunci online come Subito o Bakeca.it. Quei siti dove puoi inserire gratuitamente un annuncio, normalmente per vendere o comprare qualcosa di usato, per trovare o offrire lavoro o per mettere o prendere in affitto una casa.
Che cos’è un servizio di moderazione automatica?
I classified hanno sempre dovuto moderare gli annunci che vengono caricati sui loro siti. La moderazione manuale ha un costo alto e quasi mai è abbastanza efficiente da bloccare tutte le truffe e le anomalie. La moderazione automatizzata accelera questo processo e permette di aumentare l’efficacia della moderazione.
Tra le varie tipologie di moderazione si possono avere quelle basate sui filtri, che normalmente permettono di automatizzare al 70% la moderazione, poi ci sono quelle che aggiungono il machine learning, che utilizza i dati della moderazione manuale per automatizzare il tutto anche fino al 95%.
Il nostro, invece, si basa sì sul machine learning ma non usa i dati della moderazione manuale. Usa dati che abbiamo raccolto e costruito durante gli anni e che continuiamo a raccogliere e costruire ogni giorno.
Che cos’è il machine learning?
Il machine learning è una branca dell’intelligenza artificiale. Ormai viene utilizzata per qualsiasi cosa perché permette di creare sistemi che apprendono autonomamente dai dati che vengono dati loro in pasto. Di base sono algoritmi basati su formule matematiche che permettono di individuare autonomamente schemi ricorrenti all’interno dei dati.
In che modo Certy AI può aiutare i siti di annunci come Subito.it o Bakeca.it e tutti gli altri classified?
Certy AI, a differenza degli altri sistemi esistenti, è automatizzato al 100%. Vuol dire che non c’è bisogno dell’intervento umano, perché riscontra pochissimi casi di falsi positivi e falsi negativi e le prestazioni continuano a migliorare.
Avete paura che Certy AI diventi troppo intelligente e inizi a controllare segretamente le vostre vite?
In prima battuta direi di no, ma qui da Certy siamo abbastanza cinefumettari da sapere che la tecnologia intelligente può regalarci plot twist niente male. Per dire, non l’abbiamo chiamato mica Certy Ultron.
Certy AI e gli altri servizi
Se leggere questo articolo ti ha fatto pensare che Certy AI stia portando via lavoro alle persone che in tutta Italia fanno parte della rete di 3500 Certy, sei fuori strada. Infatti, il genere di annunci fraudolenti che il nostro sistema di moderazione automatica individua sono quelli in cui l’inserzionista punta alla truffa più grande, ovvero quella in cui il prodotto o la casa non esistono. La nostra squadra di Certy normalmente si occupa di controlli qualità. Verifica, in pratica, che le informazioni contenute negli annunci siano veritiere andando a esaminare personalmente l’oggetto o l’immobile. Se l’annuncio è completamente fraudolento, l’inserzionista non accetta mai di incontrarci per il sopralluogo. Ecco perché Certy AI completa e facilita il lavoro di Certy Market e Certy Affitti ma non lo sostituisce del tutto.
Insomma, niente a che vedere con i vaghi ricordi della tua insegnante delle medie che ti spiega che durante la rivoluzione industriale le macchine sostituivano le persone.
Se vuoi saperne di più, visita il nostro nuovo sito www.certyai.com e seguici su LinkedIn per scoprire tutte le novità su Certy!
